方西屏市长腊月廿九来中心看望慰问

2月16日上午，市长方西屏在常务副市长张曙光和市政府秘书长臧佑初的陪同下，赴市政务服务中心看望慰问干部职工。方西屏要求中心广大干部职工，以高度的政治责任感，进一步打造畅通无阻的审批通道，建设阳光透明的政务平台，为优化我市投资环境做出更大贡献。

在市政务服务中心，方西屏市长与窗口工作人员亲切交谈，代表市委、市政府向大家致以新年问候。随后，他认真查看了审批办证中心、投诉受理中心和招投标交易中心的办公环境，详细了解了各项工作开展情况。

方西屏指出，过去的一年，中心的各项工作扎实有效，取得了四个突破，体现在成立了招投标交易中心并进行了试运行，完成了过渡性搬迁、尝试了保姆式服务，完善规章制度和探索了首席代表制等方面。

方西屏要求，在新的一年里，要进一步加强政务服务中心建设，硬件要硬，软件更要硬。一是必须加强保姆式服务。把保姆式服务研究深、研究透，形成一套完善的工作机制，重要部门要轮流担任保姆。把投资项目审批和解决问题的各环节中涉及的责任人、申报材料、办理程序、承诺时限向投资者一次性告知。建立定期协调制度，组织相关部门每周召开一次协调例会，通报保姆式服务的开展情况。要加大政务服务中心的考核评判权。二是推行首席代表制度。要在不断总结经验的基础上扩大首席代表制的范围，工商局、建委、国土局、发改委等涉及投资项目审批的重要部门，都要推行首席代表制度，派驻具备一定协调能力的部门领导担任首席代表。三是加强电子政务建设。在网上落实政务公开，将投资项目所需办理的行政许可和审批事项、工作流程、办理时限、监督电话实行公开告知，还要让客商上网就能了解什么是保姆式服务。要建立网上办事预约制度，在网上能申报行政审批事项，在网上办理登记手续。四是加强队伍建设。提高办事窗口工作人员的政治、业务素质，招投标中心工作人员要认真研究招投标工作机制，熟悉业务，掌握工作主动权。五是加强招投标工作。建设项目招投标、政府采购、国土资源（产权）交易等业务必须全部进入招投标中心统一开展，要加强督办和检查。土地矿产要建立协调委员会制度。进驻业务的开展情况要定期向市政府报告。六是按照“四个中心”合一的工作架构，加强对国库集中支付中心和其它分中心的有效监督和管理。