开展“微笑服务，人人过关”现场考核

    为进一步树立亲民形象，中心开展“微笑服务，人人过关”现场情景模拟考核，对窗口工作人员的接待礼仪作了进一步规范，同时，还对窗口人员业务知识熟练程度进行了考察。图为考核场景。