8月1日起，鲤城区行政服务中心将导入群众满意度评议系统和办件预登记系统。今后，群众可直接通过设立在每个窗口的满意度评价器，对工作人员的服务效能进行测评，对工作人员的服务态度、办事效能进行监督。
近日，市政府将159项行政审批事权下放到县（市、区），鲤城区积极承接审批事权，及时梳理出涉及该区15个行政部门的82大项94小项行政审批事权，并于7月1日起在行政服务中心增设鲤城规划分局窗口1个，规划部门所有行政审批事项整体入驻行政服务中心公开对外服务办理。在承接更多审批权限的同时，鲤城区于7月份开始试运行群众满意评议系统和办件预登记系统。今后申请人到中心办理审批服务事项，须统一到新设立的办件预登记窗口挂号后再到部门窗口办理。（陈泰坤）