达州通川区把“公章”送到老百姓家门口

信息来源：四川新闻网发布日期：2009-12-24 点击数：次文字大小：【大】【中】【小】

    四川新闻网达州12月14日讯（梁乔记者吴文洲）近日，记者在川东农村采访时了解到，达州市通川区将政务服务触角向最基层的乡、村、社延伸，建成了覆盖全区的便民服务“高速公路”，大大方便了办事的群众。
    北外镇徐家坝社区的徐德述走出和他家仅一街之隔的“徐家坝社区便民服务站”，显得很高兴，“这回的医保手续，只花了几分钟就办好了！”像他这样的城郊居民，以前想办个啥手续，得花一天的时间进城才行，有时一些必要的程序还常常得跑好几回，很是麻烦。如今这一恼人问题终于得到了根本解决。
    据悉，在通川区，这样的社区便民服务中心已遍及每个乡镇，全区109 个城、乡社区均已建起了便民服务站、点。这些便民服务中心和站点囊括了户籍、文化、卫生、计生、新农合、国土、建设、城管、劳动就业、社保、医保、社会救济等多项服务项目，以前只能在区级部门办理的数十项行政审批事项都可以在这里直接办理。同时，服务站点在机构设置、办公场所、硬件设施、服务窗口、管理机制、服务项目六个方面实现了全区统一，所有办事时限比规定时间提速了70%以上，真正实现了便民服务的快捷和实效。
    通川区委书记洪继诚告诉记者，在机关行政效能建设工作中，该区建起了政务中心，各职能部门的行政审批等手续均在中心集中办理，“行政效能较以前是提高了很多，但是全区40多万群众和10多万流动人口，就这一处政务中心，老百姓办个事还是要花一定的时间和精力，我们的行政效能建设，还有提升的空间！”“我们想出了一个办法，就是干脆‘把公章送到老百姓家门口!’在每个社区都建一个‘点’，让老百姓就是出门买菜也能顺便能办成个事！”社区服务中心的遍地开花，使得该区的政务服务职能大大向前延伸，行政审批服务事项、公共服务事项全部纳入了便民服务中心的职能范围，各便民服务中心与区政务服务中心实现联网对接。同时通川区还推行了“为民办事代理制”，在各村民委员会设置便民服务代办员，区、乡（镇、街道办）、村（社区）三级政务服务网络逐步健全，为群众们在家门口构建起了方便快捷的“解难事、办实事”办事平台。
    据相关部门介绍：截至目前，通川区已建成了高标准的覆盖全区100%的乡镇、绝大部分的村/社的便民服务中心13个，便民服务站/点65个，已累计受理群众咨询10万次以上。各便民服务中心受理各类行政审批及公共服务事项4223件，办结3927件；社区服务站受理6821件，办结6789件——记者在采访中看到，办事的群众们从服务中心走出来，都是一脸的笑容。