市商务局
切实加强政务公开
根据《政府信息公开条例》要求，2008年3月5日起市商务局正式开展政府信息公开工作，及时编制了政府信息公开指南和目录，建立了依申请公开、保密审查与主动公开等相关制度，并在市政府信息公开网站上予以发布。该局确定了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、局规财科具体办，建立健全责任制，抽调专人，落实责任人员，明确工作职责，为编制工作顺利进行提供了保障。该局坚持“公开为原则，不公开为例外”，进一步推进涉及公众性、公益性、公权性政府信息的全面、及时公开，大力拓展政府信息公开的形式，建立了多层次、全方位的信息公开渠道。截至目前，该局主动公开信息290条，政府信息公开网站运行正常，政府信息公开工作开展顺利。 在2006年对本局18项审批项目进行清理、保留10项基础上，再次清理审批项目，现只保留8项审批项目。2007年，该局成立跨科室的行政审批科。为了进一步规范行政审批工作，正着手将局政策法规科更名为行政审批科，将机关各科室的审批职能集中起来，各科室不再办理行政审批业务。行政审批科整体进入市政务中心，实行项目统一受理和统一审批，切实提升机关办事效率。并坚持所有审批项目一律对外公开条件、程序和办理时间，坚持所有审批项目一律不收费。 该局机关门户网站作为本单位发布各类商务政策和商务信息的窗口，已成为单位政务公开的重要平台。2007年该局已对门户网站（http://www.ahczsw.gov.cn）进行了改版，运行情况良好。截至目前，市口岸办、机关各科室和各县区商务主管部门共报送信息959条，回复网上咨询8次。网站信息更新及时，涵盖范围不断扩宽，信息量与访问量稳步上升，网站的指导、服务功能和宣传效应明显增强，网站建设取得了明显成效。对行政审批项目进行了梳理，并将所有审批项目的申请条件、依据、程序、办理时限和项目审批流程图及时网上公开，方便企业和公众查询。不断完善局长信箱、网上咨询等互动版块，对网民的咨询投诉及时回复，充分发挥网站沟通政府与群众交流的平台作用。囊括了本单位所有行政许可审批项目网上办事系统，目前办事系统已扩大至15个，使网上办事能力和效率得到进一步提升。开辟网上专栏，宣传公众关注的“万村千乡”市场工程和去年商务部拉动内需的“家电下乡”推广工程等等，让公众及时了解国家政策，发挥网站宣传效应。 自2005年开始，商务部为地方开通了“地方商务之窗”，商务主管部门利用商务部网站的优势宣传、推动和促进地方商务工作，进一步推进商务系统政务公开工作步伐。“池州商务之窗”（http://chizhou.mofcom.gov.cn）共6个子站（市本级、开发区和3县1区）在市商务局统一指导下，均实行了自主维护，按照要求已全部消灭空站、空栏现象，2008年共发布信息19545条，信息的数量、质量与信息网Alexa全球访问量排名位居全省第二，并有3个子站被评为全省优秀子站，全市“商务之窗”网站建设取得了突出成效。 为积极响应市委、市政府推行电子政务公开的号召，该局自2008年12月份参加池州市政务信息综合应用平台培训以来，积极参与、配合信息平台建设与运行，继续深化政府政务公开工作。自今年4月份行政审批系统启用以来，已及时办理了10项行政审批；市政务办即将制作完成我局电子公章，协同办公系统即将启用运行。 下一步该局还将有针对地围绕热点、结合重点，积极推进局政务公开工作向纵深发展。对市民关心的热点、重点问题，合理分类，通过专题栏目发布相关信息，不断提高该局政府信息的时效性和专业性，进一步提高单位政务公开工作的水平和质量。市食品药品监督管理局
公开政务 促进监管
市食品药品监督管理局以十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断深化政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地推进了食品药品监管各项工作健康发展。 为确保机关各项政务公开工作落到实处，该局按照政务公开的有关要求，及时成立了由单位主要负责人任组长的政务（信息）公开领导小组，确定了专门机构和人员负责政务公开的日常工作，机关下属单位及机关内设科室都确定了政务公开联络员，建立了全市系统政务公开组织网络体系，确立了全市食品药品监管系统政务公开"上下联动、整体一盘棋"的工作局面。该局还出台了《关于进一步推进全市食品药品监管系统政务公开工作的意见》，制定了《政务公开年度工作计划》，对政务公开工作作了总体安排和具体部署。 为落实政务公开工作责任，该局将政务公开纳入机关目标考核、机关效能建设、政风评议和党风廉政建设评议中，作为一项重要内容进行严格考核。对不推行政务公开制度、“暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，该局坚决按照有关规定予以责任追究。 该局还以加强制度建设，建立长效机制为着力点，高度重视政务公开工作的规范运作，制定出台了《政府信息公开保密审查制度》等7项政务公开制度，编制了政务公开信息指南和目录，建立了行政许可和行政执法季度通报制度。按照《政府信息公开条例》的要求，抓住涉及权力运用的关键部门、关键部位、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，主动公开了11项内容，并重点公开：与群众有密切联系和群众普遍关心的事项；执法依据、执法内容、执法权限、执法程序和执法期限；各种收费、罚没款的政策依据、标准及收支情况；执法人员守则，责任追究和监督举报办法等。 为规范机关工作人员行为，打造服务型机关，该局制定了“办文办事限时制”、“首问负责制”、“AB岗工作制”、“药械举报投诉受理”、“责任追究制”等工作制度；对行政执法依据进行了梳理，出台了《池州市食品药品监管局行政岗位责任目录》，明确了每一个岗位的行政工作依据、工作内容、工作职责等；在机关工作人员中开展“四个一”（一张笑脸、一句礼貌用语、一把椅子、一杯茶水）和“四个声”（来有迎声、走有送声、问有答声、合作有谢声）活动。 该局加强行政服务中心窗口建设，将许可项目精简到8项，并全部进行政服务中心；部分行政审批时限由过去的30个工作日压缩到3个工作日。印制了窗口《办事指南》，建立了窗口受件办理督办制度。窗口设立以来，没有出现一起承诺期限后办结的现象，没有一起投诉,窗口办结率、满意率为100%，多年获得“红旗窗口”称号。 除了通过政务公开栏、网站，向社会公开局内设机关的工作职能、办事依据、办事程序、办事流程图、科室负责人、工作人员的电话以及有关法律法规和规范性文件外，该局在出台市场监管新举措的同时，还主动加强宣传，让社会各界了解本单位的工作状况，争取人民群众对食品药品监管工作的理解和支持。如近年实施的药品监督行政处罚案件“查审分离”、城区药品零售企业布局设置规划、农村村级医疗机构分类监管、药品零售企业分级管理、网上假劣药品陈列室等，该局都通过电视、报刊、网络、手机信息平台、公开听证会或发布会等形式，让社会公众广为所知，有力地促进了食品药品监管工作的开展。