2008年,开江县以开展机关效能建设为契机,以建好政务服务中心为抓手,以创建“满意中心”活动为载体,以“两集中、两到位”为重点,着力“进、出、通、畅、高、严”六字夯实中心建设,服务意识不断增强,办事效率不断提高,中心形象不断提升。1-12月,全县共发放宣传资料10000份,接受群众各类咨询300余次,为企业全程代办服务16次,节假日预约服务235次,提供上门零距离服务50余次;优化审批流程215项,精简合并审批环节170个,平均压缩办理时限1.5个工作日;受理各类行政审批和服务事项18964件,按时办结率100%,承诺办结提速30%,评价率100%,满意率99.76%,收取各类费用987万元。
来源:达州市府