7月23日上午，省长王三运在副省长文海英、省政府秘书长方宁、省长助理邵国荷等陪同下，调研省政务服务中心。他先后来到省经委、建设厅、工商局、地税局、商务厅、教育厅等窗口前,了解工作情况，以外来投资者身份就相关投资政策、办事程序等仔细询问窗口工作人员。
王三运在调研中指出，省政务服务中心是代表整个政府形象、政府职能、政府作风的窗口，体现安徽对外开放的环境，做好“中心”工作意义重大。现在讲中部崛起、跨越式发展，崛起和跨越，这四个字两句话，要做到是不容易的。崛起是什么概念？跨越是什么概念？没有开放，没有环境的改变，是跨越不了，也崛起不了的。“一站式”服务是个好形式，安徽在全国较早建立了政务服务中心，全国有8个省级政务服务中心，安徽是其中之一，这本身就了不起，就是创造，经过这些年的运作，解决了集中办公、办事公开等问题，为群众和外来投资者办事做了大量的协调工作，成效和作用是明显的。
王三运要求，“中心”的工作不能满足于现有水平，要认真研究定位和思路，要明确干什么、代表什么。建设责任政府、服务政府，服务是最大的目标和宗旨，“中心”的功能应当是集所有审批部门为群众办理审批及相关服务的载体，它代表整个政府。要坚持改革的方向，深入推进工作创新，不断提高服务水平。要站在群众、消费者、投资者、外来者的角度，提高服务的普惠性、务实性和有效性，在更贴近发展、更贴近群众、更贴近外商方面做文章。要以群众满意为最高标准，健全服务内容，完善服务功能，做到阳光服务、微笑服务、效率服务、全程服务，把中心真正建成管事管用的对外开放和服务公众的窗口。
一要健全服务内容，完善服务功能。“中心”目前还局限于审批服务，在提供政策咨询和投资服务方面还不够。省政府各部门服务公众和投资者的相关工作在这里应该得到体现。
二要提高服务质量和效率。在“中心”服务态度应该是可亲的，办事人提出的问题应该都能够得到明确详细的解答。服务的效率应该是比较高的，能在现场办理的项目，不要拿回去办。有的窗口人员对一些涉及投资方面的问题回答不出来，一方面说明对业务不熟悉，另一方面也反映了这方面的服务内容还没有真正进来。
三要强化窗口队伍建设。政务中心是省政府的脸面，窗口是部门的脸面，各部门要自觉维护自己的脸面，派骨干来，派熟悉业务、协调能力较强的同志来。
四要建立评价机制。对每个进来的部门，“中心”每季度或半年要通报一次工作情况，报省长、副省长，抄组织部门。
下午，在对外开放专题调研座谈会上，王三运同志又听取了省政务中心工作汇报，他再次强调，要更好地发挥“中心”功能，提升水平，扩大效应，增加影响力。“中心”要有权威，所谓权威，就是能协调各单位派骨干、派有决定权的人进“中心”，协调跨部门的审批事项。“中心”不是摆设，省政府各部门面向社会和投资者服务的事项，能进的都要进去，而且要管用，否则，时间一长，就失去了建立“中心”的初衷，有损省政府形象。