为了推进行政审批管理体制改革、提高行政效能，市政务服务中心与市建委的通力配合，将建委窗口作为试点，建立完善窗口首席代表制，从实质上强化窗口服务功能，着力解决“前店后坊”的问题。
窗口首席代表制规定，市建委驻政务服务中心窗口负责人即为首席代表和第一责任人，首席代表在委托权限范围内以建委名义全权履行行政审批职权，享有“现场办理权”、 “受理审核权”、“综合协调权”。
日前，市建委抽调业务骨干进入窗口，对首席代表授权到位。首席代表制正式实施运作。通过加大对窗口授权、启用审批专用章等方式，首席代表对无需专家论证、现场勘察、听证拍卖、集体研究和上报审批的17个审批项目行使“即办权”；对需要现场勘查，研究上报的7个审批项目行使受理审核权。实行首席代表制后， 10项以前的承诺件变为即办件，现场办理，现场受理，现场办结，进一步简化了办事程序，压缩了审批时限，提高了工作效能。
池州市政务服务中心