在调研分析会上，朱霖局长和中心领导一起，认真听取了窗口人员的工作汇报，就窗口在实际工作中遇到的问题，要求窗口人员在汇报中做到：不怕揭家丑、不要留情面、不许夸夸其谈、不容隐瞒缺点，务实求真，讲究实效。并对所产生的问题一一予以解决和落实。同时，相关科室负责人也就本职工作及存在的问题向政务中心作出说明和解释，使中心领导进一步了解环保局的项目审批、管理、监督机制。
会上，朱霖局长在充分肯定窗口工作成绩的同时，也指出了不足之处，主要表现在几个方面：1、窗口与局相关科室的衔接并不理想，不能及时沟通信息；2、创新能力仍需提高。要充分利用中心的网络资源，开发服务平台，增加资源储备，完善便民措施；3、进一步规范服务程序，提高服务质量。对一次性告知通知书、环保审批受理通知书、受理回执等书面文件内容要充实、细化，使人一目了解；4、扎实做好项目文档管理工作，实现文档管理电子化。要建立多层链接，方便查看、调阅项目的具体情况。
朱霖局长要求窗口人员要正确认识环保审批与行政服务的关系。审批即为服务，寓服务于审批，在审批中强化服务。强化环评审批服务，严格落实服务承诺。在机关建设年活动中，要自我查问题，全面提速、提效，要求窗口办理审批事宜的建设项目，不论上下班，不分节假日，随到随办，热情服务，尽快办理。严格按照中心要求实行限时办结制。确保建设项目顺利报批。转变服务理念，变“坐等审批”为“服务上门”。强化审批后的日常管理服务，对影响发展环境的不良现象严格进行责任追究。
针对落实项目审批首席代表制的问题，朱霖局长首先向中心领导通报了我省其他地市环保行政审批和行政服务窗口的情况，并建议向芜湖市学习，同时表态：环保局近期落实此项工作，以文件形式规定窗口首席代表的职责。
会后，朱霖局长还向中心领导赠送了由环保局编写的《环保综合政策文件选编》。