全市机关效能建设动员大会召以来，行政服务中心积极响应，迅速行动。具体做法如下：
一、迅速启动效能建设活动，做好前期工作。
1、加强领导，制定方案。按照市委、市政府的部署和要求，一把手负总责，成立中心效能建设领导小组。明确成员的工作责任和分工，保证了整个效能建设的指导、协调、监督、检查、考核等环节不缺位。领导小组经认真研究，以提速提效为目标，结合窗口工作实际制订了加强效能建设的实施方案和切实措施，并开始逐步落实。
2、宣传动员，提高认识。组织全体机关、 窗口工作人员学习市领导在动员大会上的讲话。要求大家真正树立起“效率为先、效率为上、效率为本、效率为要”的理念，结合“创新创业、兴我池州”大讨论，不断创新思维、更新观念、创新方法，以“自我革命”式的勇气和态度，千方百计提高服务效率，在行政服务中心营造出一流的速度、一流的效率和一流的环境。
3、内强管理，外塑形象。中心过去有摆放式的工号牌，但由于“人、牌”分离，不便于群众监督。为中心统一印制了挂颈式工号牌，实行全员挂牌上岗，既方便了群众监督，强化了自身责任，又使行政服务不断规范化。为进一步树立亲民形象，中心组织开展“微笑服务，人人过关”活动，对窗口工作人员的接待礼仪作了进一步规范，同时，还对窗口人员业务知识熟练程度进行了考察。
二、创新行政审批体制，实施“四个一”管理。
按照市委市政府领导的要求，中心推出了《市行政服务中心关于实施“一头受理、一窗办理、一单到底、一口收费的暂行规定》，致力打造规范高效的“一站式”服务平台。
1、强化“一头受理”。要求有关单位在行政服务中心设置的窗口，统一受理应进项目业务范围的所有申请事项，不允许在原单位受理，杜绝项目“明进暗不进”、“两头受理”、的现象。
2、开展“一窗办理”。行政服务中心在一楼办事大厅，设置“统一协理窗口”，为申请人办理涉及两个以上窗口并联、串联审批的复杂许可或审批事项提供协助，督促首办窗口会同相关窗口提供“一条龙”服务；同时为招商引资项目做好承接，及时启动不同等级的保姆式服务。
3、实行“一单到底”。即由行政服务中心“统一协理窗口”对涉及市场准入的申请事项，一次性完成申请人有关信息的采集，通过微机软件分流到相关窗口单位，一表认可，一单到底。不涉及前置条件的申请事项，如一般企业设立登记，实行“一口受理、一单到底、依次办理、限时办结”。
4、推进“一口收费”。行政服务中心应进项目的涉费，以及明确进入中心的行政事业性收费、经营性收费等非税收入，由中心“统一收费窗口”实行代收代缴、一口收费。行政服务中心窗口单位收取规费时，窗口工作人员不得直接收费，必须由申请人持缴款单（书）到中心“统一收费窗口”结缴，进入财政帐户，执行收缴分离制度。
三、积极配合“四堂会审”，搞好行政审批项目精简。
按照市委、市政府关于进一步清理行政审批项目的工作部署和要求，中心积极配合市法制办开展项目再清理工作，借鉴合肥市经验、做法，对我市原清理保留的287项行政许可项目和142项非许可审批项目进行了逐项梳理和严格审查。4月17日，市委、市人大、市政府、市政协四大班子召集全市43个具有行政审批权限的市直部门和单位主要负责人，进行“四堂会审”后，我市保留的行政许可事项由287项精简到188项，减少了99项，削减率为34.5%；保留的非行政许可事项由142项精简到50项，减少了92项，削减率为64.7%。在推进机关效能建设，优化政务环境上又迈出了坚实一步。
二○○六年四月二十四日