近日，市政务服务中心“保姆式”服务站正式成立。此举有利于进一步强化对保姆人员的组织领导，深化、细化服务内容，提升服务质量。
3月10日,中心召开保姆式服务专题会议，讨论研究成立“保姆式”服务站相关事宜。中心副主任黄学友在总结回顾2009年“保姆式”服务取得的成绩和经验的基础上，指出成立“保姆式”服务站，是为认真贯彻落实我市推进皖江城市带承接产业示范区建设重大决策重要步骤；是积极配合投资企业落户池州，促进池州经济和社会发展，巩固“一门进,一费清，一章结”服务体系，加强“保姆式”服务的迫切需要。各窗口负责人纷纷发言，结合各自服务工作经验提出不少合理化建议。会议明确了“保姆式”服务站的具体机构、职责和内容，完善了服务站服务体系，坚定了服务站成员信心。会议要求，“保姆式”服务站全体成员要认真履行职责，落实主办窗口负责制，执行“一章结”网上办理制度，坚持“保姆式”服务日志制度。为强化责任，保姆责任人履职情况纳入窗口考核。
“保姆式”服务站按照《市政务服务中心保姆工作制度》的要求，管理保姆事务，调度保姆人员为企业和投资者在审批办证提供跟踪式的综合服务。保姆站站长由黄学友副主任担任。下设办公室负责日常事务和资料整理工作。同时，内设三个工作组，分别负责企业设立项目、政府投资项目、企业投资项目审批中的跟踪服务。